私たちの約束
お引渡しの日から始まる新しい暮らし。
その瞬間から、私たちはご家族の大切なパートナーとなります。
万が一の時の安心保証はもちろん、定期的な健康診断のような点検で、お住まいの状態を丁寧に見守ります。
時を重ねた家のお手入れや、家族の成長に寄り添った住まいの進化まで、きめ細やかにサポートいたします。
そして何より大切な、ご家族の笑顔があふれる暮らしのために、私たちは末永くお付き合いをさせていただきます。
アフターサポート・保証の概要
[Detail] 構造・防水
● 初期20年｜最長60年 暮らしを支える安心保証
家族の暮らしを支える土台となる構造と防水。法定では10年の保証期間ですが、実際の暮らしは何十年も続いていきます。大切な我が家での思い出づくりを守るため、責任を持って初期20年、最長60年の長期保証をお約束します。
● 確かな品質を実現する防水検査
家づくりにおいて、防水の不具合は9割以上を占めます。私たちは、ご家族が安心して暮らせる住まいをお届けするため、法定以上の防水検査を実施。確かな品質と万全の保証体制で、お客様の暮らしを支えます。
● 住宅瑕疵担保責任保険
大切なご家族の暮らしを守るため、法律で定められた10年間の保証はもちろんのこと、私たちは信頼ある日本住宅保証検査機構(JIO)の厳しい検査を受け、充実した保証体制を整えています。構造や防水に関する万が一の不具合にも、迅速に対応させていただきます。
[Detail] 地盤
● 確かな地盤保証
家族の暮らしを支える大切な土台となる地盤。着工前には入念な地盤調査を行い、必要に応じて地盤改良工事を実施いたします。万が一、地盤に起因する不具合が生じた場合も、建物や地盤の修復費用を含めた保証で、ご家族の安心な暮らしをお守りします。
[Detail] シロアリ
● シロアリ対策と保証
大切な我が家を長く守るため、土台部分への入念な防蟻処理を実施しています。保証期間中は、万が一のシロアリ被害にも迅速に対応。ご家族の安心な暮らしを見守り続けます。
[Detail] 設備
● 10年間の安心設備保証
快適な暮らしに欠かせない住宅設備。通常1年のメーカー保証を、お引渡しから10年間に延長し、期間中は何度でも無償で修理に対応いたします。24時間365日のコールセンターで、いつでもご相談を承り、確かな技術を持つメーカー指定の修理会社が対応させていただきます。
[Detail] 駆けつけ
● 10年間 暮らしのパートナー
「困った！」そんな時はすぐにかけつけます。お引渡しから10年間、住まいのトラブルから自宅駐車場での車のトラブルまで、60分程度の応急対応を無償で承ります。ご家族の「もしも」に寄り添う、頼れるサポートです。
[住まいのサポート]
水まわりの故障／鍵の紛失／ガラスのトラブル／エアコンの不具合／給湯器の故障
[お車のサポート]
バッテリー上がり／鍵の閉じ込み／タイヤのパンク／燃料切れ／応急処置／自宅駐車場の事故お見舞い
[Detail] 定期点検
● 我が家の健康診断
大切な我が家を末永く見守るため、熟練スタッフが定期的に伺います。きめ細やかな点検で住まいの状態を確認し、快適な暮らしのためのアドバイスもさせていただきます。日々の暮らしで感じる些細な疑問や不安も、どうぞお気軽にご相談ください。私たちは、ご家族の笑顔あふれる暮らしを、いつもそばで支えています。